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Bitte geben Sie uns nachfolgend eine Kontaktmöglichkeit an, damit wir schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen können.

  
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Bitte geben Sie im nächsten Schritt an, welchen Auftrag Sie reklamieren möchten und welche Positionen und Artikel betroffen sind. 
 
 
INFORMATIONEN ZUR REKLAMATION
Umfang der Reklamation*
 
 
 
Auftragsnummer (Nur die Zahlen bis zum Bindestrich)*
 
 
Lieferscheinnummer
 
 


Geben Sie nachfolgend bitte alle relevanten Informationen an, die zu einer schnellen Bearbeitung beitragen.

WENN zuvor als Umfang der Reklamation „Einzelne Positionen bzw. Artikel der genannten Auftragsbestätigung“ ausgewählt wurde, listen Sie bitte die entsprechenden Auftragspositionen, Artikelnummern und deren Anzahl nach folgendem Beispiel auf:

1. Pos. 20, Art.-Nr.: A, 3 Stück
2. Pos. 40, Art.-Nr.: B, 5 Stück
3. Pos. 80, Art.-Nr.: C, 6 Stück
… 
Auflistung
 
 

Bitte geben Sie im nächsten Schritt Informationen zum Reklamationsgrund und der gewünschten Lösung an. 
 
 
INFORMATIONEN ZUR REKLAMATION

Füllen Sie bitte die folgenden Felder zur Informationsverarbeitung und Beschreibung Ihrer Beschwerde aus, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen können. Sollten die Auswahlmöglichkeiten zum "Grund der Beschwerde" nicht detailliert genug sein oder die Beschwerde verschiedene Beschwerdegründe haben, beschreiben Sie uns Ihr Anliegen gerne genauer im Feld "Weitere Details zum Grund ...".

 
Grund der Reklamation*
 
 
 

Genauere Beschreibung: zu früh/zu spät geliefert, falsch bestellt/ bestätigt/ geliefert, Qualitätsproblembeschreibung ...

Oder verschiedene Beschwerdegründe:
1. Pos. 20 Transportschaden,
2. Pos. 40 Mengendifferenz (5 zu wenig)
3. Pos. 80 Falsches Produkt (D statt C) ...

 
Weitere Details zum Reklamationsgrund
 
 
 
 
 
Auftragsbestätigung, Lieferschein, Bilder oder ähnliche Dateianlage (max. 10 MB)
 
 
   
 
 
Weitere Bilder oder andere Nachweise der Beschwerde können Sie gerne nach dem Absenden dieser Beschwerde in einer von uns automatisch zugesandten Mail beifügen.

Wichtig: Sollten Sie 5 min nach dem Absenden der Beschwerde keine Mail (auch nicht im Spam) erhalten haben und weitere Bilder hochladen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter der  04533-202-555. 
  
 
 
Gewünschte Lösung*