Elisa logo
Lataa Elisan asiantuntijoiden kirjoittama opas asiakaskokemuksen kehittämisestä ja mittaamisesta
Osoita asiakaskokemuksen merkitys ja kasvata organisaationne asiakaslähtöisyyttä

Turhauttaako sinua, ettei ponnistuksiasi asiakaskokemuksen kehittämiseksi voida osoittaa liiketoiminnan mittareilla ja euroilla?

Tästä asiantuntijamateriaalista löydät esimerkiksi
  • vinkit oikeiden operatiivisten mittarien valintaan
  • asiakaskokemuksen mittaamisen yleisimmät sudenkuopat ja keinot välttää ne
  • tarinoita asiakaskokemuksen kehittämisestä liiketoiminnan strategiasta ja tavoitteista käsin

Asiakaskokemusta kannattaa ja täytyy mitata

Asiakaskokemus ansaitsee paikan yrityksen ylimmän johdon agendalla. Tässä asiantuntijamateriaalissa kerromme, kuinka voit osoittaa asiakaskokemuksen liiketoiminnallisen vaikutuksen ja tunnistaa tärkeimmät kehityskohteet.

Materiaalin lataaminen on täysin maksutonta eikä se sido sinua mihinkään. Lataa opas itsellesi täyttämällä oheinen lomake.