Willkommen auf der Anmeldeseite zum ROYAL CANIN® Starter-Paket!

 

Lieber Tierfreund,
wir gratulieren Ihnen zu Ihrem neuen Familienmitglied!

Bestellen Sie unseren Newsletter und Sie erhalten in den nächsten Tagen zusätzlich Ihr gratis ROYAL CANIN® Starter-Paket inkl. Trocken- und Feuchtnahrung und einem Gutschein! Füllen Sie dazu einfach das Formular unten aus.

 

Sie haben Fragen?
In den häufig gestellten Fragen haben wir die wichtigsten Infos für Sie zusammengefasst.

Sie erreichen uns per Telefon von Montag bis Freitag ab 8.30 Uhr bis 17.00 Uhr unter folgender Nummer +43 (0)810 207 601     

Persönlicher Code

Bitte geben Sie hier den Code ein, der sich auf Ihrer Empfehlungskarte befindet: 
 
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Land*
 
 
 
 

Infos zum Tier

Folgende Informationen sind für die richtige Zusammenstellung Ihres ROYAL CANIN Starter-Pakets erforderlich: 
 
Tierart*
 
Katze
Hund
 
LCM-Kitten-Subscription
 
 
 
Tiername*
 
 
LCM-Puppy-Subscription
 
 
 
Rasse*
 
 
 
 
Geburtsdatum [[Geben Sie einen geschätzten Wert an, wenn Sie das genaue Geburtsdatum nicht kennen]]*
 
 
 
 
Einzugsdatum im neuen Zuhause*
 
 
 
 
 
 
 
Datenschutz*
 
 
 
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Häufig gestellte Fragen

Woraus besteht ein ROYAL CANIN® Starter-Paket?

Nach Ihrer erfolgreichen Anmeldung wird ROYAL CANIN ein speziell auf die Bedürfnisse Ihres Tieres abgestimmtes Paket konfektionieren. Dieses Paket enthält Trocken- und Feuchtnahrung für mindestens eine Woche Fütterung. Im Paket finden Sie außerdem einen hochwertigen Metallnapf, viele hilfreichen Informationen (zum Beispiel zum Thema Erziehung und Körperpflege) sowie einen Gutschein.

Wie sieht der Bestellprozess des Starter-Pakets aus?

  • Füllen Sie in nur zwei Schritten das Bestellformular auf royal-canin.de/empfehlung aus, um kostenlos ein ROYAL CANIN Starter-Paket anzufordern.
  • Es wird eine Bestätigungsmail an die angegebene E-Mail Adresse verschickt. Bitte bestätigen Sie die Bestellung per Klick auf den in der Mail befindlichen Link.
  • Innerhalb weniger Tage wird das ROYAL CANIN Starter-Paket an Sie versendet.

Ich kenne das genaue Geburtsdatum meines neuen Familienmitglieds nicht. Welches Datum soll ich angeben?

Wenn das genaue Geburtsdatum Ihres Vierbeiners nicht bekannt ist, so geben Sie einfach ein geschätztes Datum an. Wählen Sie dazu bitte den ersten Tag des geschätzten Monats sowie die Jahreszahl aus. Es ist wichtig, die Angaben so präzise wie möglich zu machen, da anhand dieser Angaben das für Ihren Vierbeiner passende Starter-Paket ausgewählt wird.

Die Rasse meines Hundes oder meiner Katze kommt in der Auswahl nicht vor. Was soll ich auswählen?

Sollte die Rasse Ihres Hundes nicht in der Auswahlliste vorkommen, so wählen Sie bitte das Feld Mischling aus. Orientieren Sie sich dabei an dem Gewicht, das Ihr Hund erreichen wird, wenn er ausgewachsen ist.
Bei Katzen verwenden Sie bitte die Angabe Hauskatze.

Kann ich für zwei Tiere 2 Starter-Pakete erhalten?

Wenn Sie gleich 2 Tiere und 2 Empfehlungscodes erhalten haben, können Sie auch 2 Starter-Pakete erhalten. Nutzen Sie hierfür in dem Bestellformular bitte die gleiche E-Mailadresse und die gleiche Versandadresse.

Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten. Was kann ich tun?

  • In Ausnahmefällen kann der Versand der Mail bis zu 24 Stunden dauern.
  • Prüfen Sie den Spam-Ordner in Ihrem Posteingang um sicherzugehen, dass die E-Mail nicht fälschlicherweise als Werbung markiert wurde.
  • Wenn Sie gleich 2 Tiere unter der gleichen E-Mailadresse registriert haben, erhalten Sie nur nur eine Bestätigungsmail.
  • Führt dies nicht zum Erfolg, so hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter, erreichbar unter +49 221 9370 60 600 (aus Deutschland) oder +43 (0) 810 207 601 (aus Österreich).
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